Как помочь человеку успокоиться в трудной ситуации? Психологический подход к душевной буре

Эта статья из нашей рубрики “Психология: просто о сложном”, где мы рассказываем о психологии и сложных психологических явлениях простыми словами.

Жизнь полна неожиданных поворотов, и каждый из нас сталкивается с ситуациями, вызывающими стресс, тревогу и страх. В такие моменты важно не только проявить сочувствие, но и действовать эффективно, чтобы помочь человеку успокоиться и справиться с нахлынувшими эмоциями. Однако, как найти правильный подход, если каждый человек уникален, с собственным характером, темпераментом, жизненным опытом и восприятием мира?

Ключ к успеху — индивидуальный подход. Не существует универсального рецепта, который сработает для всех. Важно понять, что именно нужно человеку в данный момент, чтобы он почувствовал поддержку и облегчение. Так, клинический психолог и гештальт-терапевт Борис Никифоров утверждает: «Стратегии успокаивающего очень сильно зависят от ситуации, темперамента и типа личности того, кого вы хотите успокоить, от ваших взаимоотношений с ним».

Разные люди — разные потребности

Разговор по душам: для одних людей самым действенным средством станет возможность выговориться, поделиться своими переживаниями и получить понимание. 

Адреналин: другие же, наоборот, нуждаются в физической активности, чтобы выплеснуть накопившуюся энергию и переключить внимание.

Тепло и уют: третьим требуется ощущение безопасности и защищенности, которое может дать теплое одеяло, объятия или просто спокойная обстановка.

Это называется найти “точку опоры”, и здесь важно правильно понять, какая она у человека. 

Когда стресс перерастает в шок или истерику

Если стресс привел к состоянию шока, необходимо сосредоточиться на восстановлении дыхания. Спокойное, глубокое дыхание поможет человеку вернуть чувство контроля над своим телом и успокоить нервную систему. Важно, чтобы человек в это время понял, что он не один со своей проблемой. Лучшим вариантом будет предложить подышать вместе с ним, таким образом показывая, как выровнять дыхание, сделать его спокойнее. 

«Когда человек находится в тревоге и панике, из-за поверхностного дыхания у него в крови очень много кислорода. Наша задача — снизить кислород и повысить углекислый газ в легких. Или иначе вдыхать тот воздух, который он выдыхает. Тогда включится парасимпатическая нервная система, и человек успокоится», — рекомендует нейропсихолог и клинический психолог Марина Гудзенко. Этот способ на кажущуюся простоту реально работает, так как задействует психосоматику человека. 

«Шоковое состояние может проявляться по-разному. Многие люди в состоянии сильного стресса впадают в ступор, тогда лучшее, что вы можете сделать — это давать человеку четкие указания» — продолжает Марина Гудзенко. Например, можно сказать: «Сейчас мы сядем, и я дам тебе воду. Я укрою тебя пледом. Ты немного успокоишься, придешь в себя, и мы пойдем в ту сторону. Мы дойдем до парка и там посидим».

Если же человек впал в истерику, важно сохранять спокойствие и не поддаваться панике. Ваши собственная внутренняя устойчивость и уверенность помогут успокоить человека. Фразы типа «Я знаю, тебе сейчас очень страшно» или «Я понимаю, что ты переживаешь» помогут человеку почувствовать, что он не одинок и что его чувства признаны.

«Стресс — это состояние организма, а истерика — это инструмент, через который организм с этим стрессом взаимодействует», — отмечает клинический психолог Борис Никифоров.

Нестандартные решения

В некоторых критических ситуациях, когда человек находится в состоянии сильной эмоциональной бури и не реагирует на прочие раздражители, могут быть эффективны и нестандартные методы. 

Легкая пощечина.  Звучит парадоксально, но легкая пощечина может вывести человека из состояния шока или истерики, заставив его сосредоточиться на физических ощущениях. 

Обездвиживающее объятие.  Теплое, но плотное объятие, которое ограничит движения человека, может помочь ему успокоиться и переключить внимание на физические ощущения.

«Но тут надо понимать, что мы не знаем какая у человека травма. Например, если у него была травма насилия, когда его зажимали и он не мог двигаться, объятие может наоборот в моменте усилить эмоции и вызвать обратную реакцию», — делится своим опытом клинический психолог Марина Гудзенко.

Страх – это мощная энергия, которая требует выхода

Одной из эффективнейших практик в таких случаях является shaking off (от англ. тряска, стряхивать). Если становится очевидно, что у человека появилась дрожь от нервного напряжения или страха, то лучше ее определенным способом усилить, дав «разрешение» телесным импульсам проявиться. Для этого можно помахать руками, потрястись и побрыкаться. Накопившаяся энергия выйдет, и человеку станет легче. Физические упражнения – тоже отличный способ выплеснуть эту энергию и снять напряжение. 

Помощь человеку в трудной ситуации – это не просто набор действий, а умение чувствовать, понимать и сопереживать. Каждый случай индивидуален, и только внимательное наблюдение и интуиция подскажут вам, как лучше всего поддержать человека в этот сложный момент.

ПОДЕЛИТЕСЬ ЗАПИСЬЮ

---